Mauricio Olivares — Copec EMOAC

En este podcast

1. 0:18
   01

   Trayectoria: de un mercado naciente al aula

   Su recorrido por Ingendesa, Endesa y el antiguo coordinador, y cómo entró al mercado eléctrico cuando en Chile casi nadie lo estudiaba, hasta llegar a las aulas.

   • Estudiar el mercado cuando casi no existía

     1:07

     Se formó en un momento bisagra: recién cuando la regulación abrió el mercado apareció algo que estudiar, y muy pocos lo hacían.

     “El mercado eléctrico se activó con la ley corta uno y la ley corta dos, en 2004 y 2005; antes no había habido muchos cambios regulatorios, así que las universidades recién empezaban a explorar el mercado eléctrico.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: Las leyes cortas I (Ley 19.940, 2004) y II (Ley 20.018, 2005) reformaron el mercado eléctrico chileno: la primera reguló la transmisión y el acceso de los pequeños generadores, y la segunda creó las licitaciones competitivas de suministro para los clientes regulados.

   • Ligado a la universidad hasta el final

     2:31

     Hace clases desde 2008 y lo plantea como algo más que un pasatiempo: es el cierre que se propone para su vida profesional.

     “Te puedo adelantar que voy a terminar mi vida profesional en la universidad; cuando esté más tranquilo, mi último paso será dejar lo último que conozco y traspasárselo a los alumnos.” —Mauricio Olivares

   • La mejor forma de aprender es enseñar

     4:07

     Explica por qué enseñar le devolvió más de lo que entregó: obliga a ordenar y simplificar lo que uno cree saber.

     “Hay tres formas de aprender: leer, escuchar y enseñar; y la mejor es enseñar, porque cuando tomas algo y lo tratas de enseñar, lo aprendes mejor.” —Mauricio Olivares

2. 4:52
   02

   El origen de EMOAC: leer el cambio antes de tiempo

   De su veta emprendedora a la fundación de EMOAC en 2012, la lectura de un mercado a punto de fragmentarse y el salto a mover clientes al mercado libre.

   • Un emprendedor de aciertos y fracasos

     4:52

     Antes de EMOAC hubo intentos que no resultaron, y esa costumbre de emprender —con tropiezos incluidos— es la que explica el resto de su carrera.

     “Tuve una tienda de ropa que quebré, y una empresa de grúas horquilla que también tuve que vender; siempre he hecho cosas así, uno nace con eso.” —Mauricio Olivares

   • Leer el cambio del mercado

     5:39

     La caída de los grandes proyectos no fue solo una crisis: fue la señal de que el mercado se abriría a la competencia, y ahí decidieron posicionarse.

     “Cuando empezaron a caerse los grandes proyectos dijimos: esto se va a convertir en otro mercado, va a haber espacios de asesoría y espacios de diferencias de precio; nos dimos cuenta de eso sin saber lo que iba a pasar.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: Castilla (termoeléctrica en Atacama) e HidroAysén (cinco centrales hidroeléctricas en la Patagonia) fueron dos megaproyectos de generación frenados hacia 2012 por la justicia y la oposición ambiental; su caída reconfiguró la cartera de proyectos del país.

   • De asesores a mover clientes al mercado libre

     7:21

     El disparador concreto fue la brecha de precios que abrieron las licitaciones renovables de 2015, y de ahí en adelante el negocio dejó de ser solo asesoría.

     “Hoy el noventa por ciento de los clientes elegibles —los que pueden ser regulados o libres— están en el mundo libre.” —Mauricio Olivares

3. 8:51
   03

   Sociedad con Copec: propósito compartido

   El salto de asesor a suministrador de la mano de Copec, una alianza que Mauricio explica por afinidad de propósito más que por tamaño.

   • Un socio con la misma mirada de largo plazo

     8:51

     Tenían varias ofertas sobre la mesa, pero eligieron a Copec por una razón menos obvia que el capital: coincidían en cómo miraban la próxima década.

     “Las cosas funcionan en el largo plazo cuando tienes el propósito más o menos claro; si eso es difuso, es difícil que las cosas avancen.” —Mauricio Olivares

   • El cliente en el centro

     10:11

     Lo que hizo encajar a dos empresas de tamaños tan distintos fue un mismo eje: ordenarlo todo alrededor del cliente en un mercado que recién se abría.

     “Copec siempre primero en el servicio y el cliente en el centro, y nosotros igual: cómo atendemos al cliente, cómo hacemos que tenga las mejores condiciones y que confíe en un mundo nuevo.” —Mauricio Olivares

4. 12:11
   04

   Comercializador o suministrador: quién atiende al cliente

   Por qué el gremio prefiere llamarse suministrador, cuánto mercado libre ya atiende y cómo el propio cliente se volvió más exigente.

   • Suministrador, no solo comercializador

     12:11

     La distinción no es cosmética: marca la diferencia entre cerrar una transacción y hacerse cargo del cliente en el tiempo.

     “El comercializador es más bien algo transaccional, pero el suministrador es el que atiende al cliente.” —Mauricio Olivares

   • Once empresas, un tercio del mercado libre

     13:20

     Aunque la figura casi no existe en la ley, en la práctica el gremio ya pesa fuerte en el mercado libre, y ese peso es la mejor prueba de que el modelo funciona.

     “El gremio de comercializadores y suministradores somos once, y estamos atendiendo del orden del treinta por ciento de todos los clientes libres del país; si te vas a los chicos, a las pymes, es como el cincuenta por ciento.” —Mauricio Olivares

   • El cliente que aprendió a exigir

     16:50

     A medida que el mercado maduró, la negociación dejó de girar solo en torno al precio y pasó a incluir formatos, flexibilidad y con quién conviene amarrarse por años.

     “Cuando negociábamos contratos en 2015 tenías poco que conversar, había un puro precio; hoy el cliente ya viene de dos iteraciones, aprendió lo que le salió mal y llega mucho más preparado.” —Mauricio Olivares

5. 18:13
   05

   Regular la figura y separar la distribución

   Las dos reformas que el gremio pone primero: reconocer legalmente al comercializador y separar estructuralmente el negocio de distribución del resto.

   • Limpiar la figura del comercializador

     18:35

     Hoy la ley obliga a disfrazar de generador a quien solo comercializa; ordenar eso cerraría una discusión que se arrastra sobre quién es quién.

     “Lo primero es limpiar la discusión: que la figura del comercializador quede regulada y que la discusión de quién es quién se termine.” —Mauricio Olivares

   • Separar la distribución del resto

     19:15

     Propone replicar en distribución lo que en 2004 se hizo con la transmisión, porque el distribuidor maneja información y una posición monopólica que no deberían darle ventaja en un negocio competitivo.

     “El distribuidor tiene que dedicarse a ser distribuidor, solo distribuidor; que no pueda comercializar energía.” —Mauricio Olivares

   • La batería y el conflicto de interés

     22:14

     El nuevo foco de tensión son las baterías en manos de transmisores: la duda es si una posición ganada en condición monopólica puede convertirse en un negocio competitivo.

     “Uno regula para evitar los conflictos de interés, no porque crea que la gente es mala, sino porque están los espacios; si se dan los espacios, se va a hacer, es normal.” —Mauricio Olivares

6. 23:29
   06

   Garantías y riesgo: ¿hay que regular al comercializador?

   Quién toma de verdad el riesgo en el mercado, por qué ningún suministrador ha quebrado y por qué Mauricio cree que el límite lo pone el mercado, no el regulador.

   • Quién toma de verdad el riesgo

     23:29

     El temor de que el comercializador sea el eslabón frágil choca con quién asume de verdad las grandes apuestas ante el mercado; entre 2020 y 2022 esas apuestas dejaron pérdidas millonarias en las más expuestas.

     “Los más grandes en boletas de garantía contra el mercado no son los comercializadores y suministradores, son otras empresas grandes que toman posiciones de exposición porque quieren.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: La invasión de Ucrania por Rusia en 2022 disparó los precios internacionales de los combustibles, golpeando a las generadoras chilenas más expuestas al mercado spot.

   • Ningún suministrador ha quebrado

     25:26

     El dato que desarma el temor sobre los comercializadores invierte la intuición: en la historia del gremio, la fragilidad no estuvo donde se la suele buscar.

     “Desde que nacieron los comercializadores y suministradores hasta hoy, ninguno ha quebrado ni ha botado a ningún cliente; los que quebraron fueron los que tenían activos y fueron a las licitaciones reguladas.” —Mauricio Olivares

   • Un mercado de gestión, no de activos

     26:36

     La paradoja tiene una explicación de fondo sobre qué se compite en este negocio, y por qué tener plantas no basta para sobrevivir cuando las reglas cambian cada pocos años.

     “Mi visión es que este no es un mercado de activos; es un mercado de gestión de energía y de riesgo.” —Mauricio Olivares

   • El límite lo pone el banco, no el regulador

     27:20

     Si a alguien le faltan flujos para sostener su posición, el freno llega solo cuando deba constituir garantías, sin necesidad de una regla especial que fije cuánto riesgo puede tomar.

     “Se puede decir que una empresa no tiene los flujos para contratar más de cierta energía al mes, pero eso lo va a terminar bloqueando un banco cuando tenga que poner las garantías; el límite lo pone naturalmente el mercado.” —Mauricio Olivares

7. 27:46
   07

   Hacia un mercado secundario de swaps

   La pieza que Mauricio cree que le falta al mercado eléctrico financiero para acotar riesgos: liquidez y una segunda transaccionalidad, con ejemplos como las sequías de viento.

   • El mercado secundario que falta

     27:46

     Entre lo que el sistema programa y lo que ocurre de verdad siempre hay diferencias, y en otros mercados esas brechas se cubren con un mecanismo que en Chile todavía es incipiente.

     “Se va a tener que hacer un mercado secundario del mercado eléctrico financiero para cubrir las diferencias del día a día; eso es lo que hacen los mercados, generan un mercado secundario de swaps.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: Un swap es un contrato financiero en que dos partes intercambian flujos de dinero según cómo evolucione una variable —aquí, el precio de la energía—, y opera como un seguro frente a movimientos bruscos de ese precio.

   • Seguros contra las sequías de viento

     29:31

     Aterriza la idea en un caso muy chileno: cuando el viento no aparece en invierno, el precio se dispara respecto de lo programado, y ahí un seguro cubriría la diferencia.

     “En invierno hay sequías de viento: el coordinador programa el marginal a setenta con cierta cantidad de viento, no hubo viento y se fue a doscientos; ahí se pueden generar estos seguros.” —Mauricio Olivares

8. 30:06
   08

   Qué le garantizan al cliente

   Qué pasa con un cliente cuando su suministrador cae, el precedente de Campanario y por qué el mercado asegura energía aunque no controle la política de riesgo de cada empresa.

   • Dos o tres meses para reencontrar suministro

     30:06

     Si un suministrador falla, el cliente libre no queda a la intemperie: tiene una ventana para buscar reemplazo, muy distinta de lo que enfrenta el cliente regulado.

     “Hoy el cliente tiene dos o tres meses para buscarse un nuevo suministrador, eso si el cliente es libre; si es regulado, ya sabemos lo que pasa.” —Mauricio Olivares

   • Campanario y la promesa de suministro

     31:16

     La historia enseña que, incluso cuando alguien quiebra, el sistema se las arregla para que la energía siga llegando mientras se reordena el contrato.

     “Cuando quebró Campanario, en 2012, se la comieron los generadores hasta que se relicitó; el mercado te asegura que vas a tener suministro.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: Campanario Generación fue la primera generadora eléctrica del país en declararse en quiebra, en 2012, tras las pérdidas de un contrato de suministro; marcó el primer gran precedente de insolvencia en el sector.

   • El gremio no fija la política de riesgo

     32:24

     Aunque le convenga que ningún asociado caiga, el gremio traza un límite claro: acompaña al regulador en seguridad financiera, pero no entra a decidir cuánto riesgo toma cada empresa.

     “Uno no se puede meter, como gremio, dentro de las políticas de riesgo de las empresas; pero sí estamos dispuestos a conversar con el regulador lo que haya que conversar en seguridad financiera.” —Mauricio Olivares

9. 33:43
   09

   La presidencia de ACEN y la agenda del gremio

   Desde la conducción de ACEN, las prioridades de Mauricio: seguir bajando el límite de potencia y empujar la reforma de una distribución congelada hace cuatro décadas.

   • Bajar el límite, el gol del gremio

     33:43

     Bajar el límite de potencia es lo que ha ido abriendo el mercado libre a clientes cada vez más chicos; que el empujón haya venido del gremio, y no del regulador, dice mucho de su rol.

     “Bajar el límite fue el cambio regulatorio más relevante de los últimos cinco años, y salió de nosotros.” —Mauricio Olivares

   • Liberalizar con responsabilidad

     34:53

     Sus metas como presidente encadenan dos ideas: abrir el mercado de a poco y con información, y separar la distribución para que no frene lo que viene.

     “Seguir liberalizando el mercado paulatinamente, con responsabilidad y con información, y que se logre la separación estructural de la distribución.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: ACEN es la Asociación Chilena de Comercializadores y Suministradores de Energía, gremio constituido en 2019 que reúne a las empresas que suministran energía a clientes libres; Olivares asumió su presidencia en 2026.

   • Una distribución sin reforma desde 1982

     35:36

     El eslabón más atrasado no es la generación ni la transmisión, sino la distribución, y si no se moderniza puede terminar frenando la electrificación del país.

     “La reforma más relevante que se viene los próximos años es la de distribución, porque si no, va a frenar la electrificación del país.” —Mauricio Olivares

     ⚡ Nota IA: La distribución eléctrica chilena se rige por la Ley General de Servicios Eléctricos (DFL N°1 de 1982), un marco que ha recibido solo ajustes parciales pese a los cambios profundos del sector.

10. 37:35
    10

    Bajar el límite de potencia: hasta dónde

    Cuánto más puede caer el límite que habilita a un cliente a elegir suministrador, y qué gana una pyme cuando eso ocurre.

    • Hasta 50 kW en cinco o siete años

      37:35

      Plantea una meta ambiciosa pero gradual, avanzando por tramos para no exponer al mercado a un mal año.

      “Hasta cincuenta kilowatts es una cosa razonable en los próximos cinco o siete años; yo soy cauto, iría de cincuenta en cincuenta cada dos años a ver cómo reacciona.” —Mauricio Olivares

      ⚡ Nota IA: El límite de potencia conectada es el umbral sobre el cual un cliente puede optar por el mercado libre y elegir suministrador; en los últimos años bajó de 500 a 300 kW, y el gremio busca seguir reduciéndolo.

    • Un millón menos en la cuenta, un empleado más

      38:27

      Para una empresa chica, bajar un millón de pesos la cuenta equivale a un sueldo, pero el mayor cambio es de comportamiento: el precio pasa a moldear cómo y cuándo produce.

      “Hemos tenido clientes que, con los precios de día y noche, verano e invierno, adaptaron sus turnos y cambiaron su forma de contratar gente.” —Mauricio Olivares

11. 40:10
    11

    "Simetría": el libro del mercado eléctrico

    El origen del libro que escribió para llenar un vacío docente y el capítulo que más le costó: explicar cómo se forma el precio de la energía.

    • El libro que no existía

      40:10

      Cuando empezó a enseñar no había material para pasarles a los alumnos, y esa carencia —más el deseo de que el conocimiento sobreviva a su autor— lo empujó a escribir.

      “No había ningún texto de apoyo para pasarle a los alumnos y que estudien el mercado eléctrico; me dije: esta cuestión la tengo que pasar a un libro, porque si en algún momento dejo de existir, alguien tiene que seguir con esto.” —Mauricio Olivares

      ⚡ Nota IA: "Simetría: el Mercado Eléctrico Nacional" es el libro que Olivares publicó en 2020 con la Editorial USACH, pensado como texto de estudio del mercado eléctrico chileno.

    • Explicar el precio que se forma cada quince minutos

      43:28

      El capítulo más difícil fue el de generación, porque a diferencia de la transmisión —que se paga como una cuota— el precio de la energía nace de una lógica que casi nadie sabe traducir.

      “¿Cómo le explicas a alguien que la formación de precios cada quince minutos depende de las tecnologías, y que el que pone el precio no es el que genera, sino que hay otro que se llama el coordinador?” —Mauricio Olivares

      ⚡ Nota IA: El Coordinador Eléctrico Nacional es el operador independiente del sistema, creado por la Ley 20.936 y en funciones desde 2017 en reemplazo del CDEC; coordina el despacho de las centrales y determina los costos marginales que fijan el precio de la energía.

12. 45:51
    12

    Los próximos diez años del mercado

    La proyección de Mauricio para el mercado: un cliente electrificado y digital, un sistema casi totalmente renovable y el desafío de no desordenar el despacho con tanta batería.

    • Diez años más vertiginosos

      45:51

      Cree que el ritmo de cambio se acelera y que la próxima década transformará al cliente y al sistema más que las anteriores, dejando a Chile en la primera línea mundial.

      “Los próximos diez años van a ser más vertiginosos aún: un mercado donde el cliente va a tener electromovilidad, baterías, paneles solares, todo digitalizado, y va a ser noventa por ciento renovable, si no cien.” —Mauricio Olivares

    • Llenarse de baterías sin desordenar el sistema

      47:16

      El almacenamiento entra con fuerza, pero advierte que sin una buena señal de costo de oportunidad para despachar las baterías, la misma solución puede volverse un problema.

      “Se está llenando de baterías, pero si no se determina bien el costo de oportunidad para el despacho de la batería, esta cosa se puede desordenar.” —Mauricio Olivares

13. 47:47
    13

    El granito de arena: información que fluye

    Dónde ve Mauricio su aporte al mercado —hacer circular la información y demostrar que el cliente puede tener un partner energético— y el peso de decidir en una empresa que creció.

    • El conocimiento tiene que fluir

      48:11

      Para él, el valor ya no está en acumular información sino en hacerla circular, y eso es casi una convicción antes que una estrategia.

      “El conocimiento y la información no le pertenecen a las personas; el conocimiento tiene que fluir, la información tiene que fluir.” —Mauricio Olivares

    • Una empresa partner del cliente

      49:21

      Su segundo aporte es un modelo: mostrar que detrás del suministro puede haber un acompañante de largo plazo, no un proveedor que firma y desaparece.

      “El segundo granito de arena fue armar esta empresa y mostrarles a los clientes que podían tener un partner energético.” —Mauricio Olivares

    • Decisiones que afectan a ciento sesenta familias

      50:13

      Dirigir una empresa que creció cambió el peso de cada decisión: ya no se juega su resultado personal, sino el de muchas familias detrás.

      “Lo que más ha cambiado es que ahora las decisiones son mucho más responsables, porque si uno lo hace mal, afecta a ciento sesenta personas, a familias.” —Mauricio Olivares

14. 51:08
    14

    Talento joven y verdades que caducan

    La escasez de talento en un mercado nuevo, la mezcla de experiencia e innovación sin hacerlas competir y el paso de vender energía a ofrecer servicios integrales.

    • Las verdades ya no duran años

      51:08

      El conocimiento que antes se validaba por años hoy caduca en semanas, y son los jóvenes quienes obligan a mirar esa aceleración de frente.

      “Antes, cuando uno validaba cierta información, esa validación duraba años; hoy dura semanas, y la verdad ya no es verdad.” —Mauricio Olivares

    • Experiencia y hambre, sin hacerlas competir

      52:11

      El desafío de liderazgo no es elegir entre la experiencia y la energía nueva, sino combinarlas: cada una ve lo que a la otra se le escapa.

      “Hay que tomar las dos cosas: la experiencia de nuestra gerenta general y del gerente de finanzas, y esta hambre, esta innovación de los jóvenes.” —Mauricio Olivares

    • De vender electrones a servicios integrales

      54:08

      La empresa dejó de definirse por el producto y pasó a definirse por el acompañamiento, sumando al suministro un abanico de servicios sobre el consumo del cliente.

      “Nos definimos como una empresa de servicios integrales de energía: entramos por el suministro, pero ayudamos al cliente con eficiencia energética, huella de carbono y huella hídrica.” —Mauricio Olivares

15. 55:43
    15

    Lo simple, y un mensaje para los que vienen

    El Mauricio de fuera de la oficina, la cultura de pizarras que llaman "la escuela de EMOAC" y un cierre sobre el propósito como única forma de retener a los jóvenes.

    • Aprender de todo y valorar lo simple

      55:43

      Se describe como un estudioso permanente al que la vida tranquila le enseñó a poner el foco en lo esencial más que en lo profesional.

      “Con el pasar del tiempo uno empieza a valorar las cosas más simples: poder comer tranquilo, tener salud, hacer deporte, estar con la familia.” —Mauricio Olivares

    • La escuela de EMOAC

      58:09

      Su veta de profesor se cuela en la empresa, donde el pizarrón es parte del método y le valió a la compañía un apodo escolar.

      “Cada sala tiene una pizarra y está lleno de plumones por todos lados; algunos hablan de la escuela de EMOAC.” —Mauricio Olivares

    • Sin propósito, los jóvenes no se quedan

      58:47

      Cierra con su tesis de liderazgo: en un mundo donde el dinero ya no basta para retener talento, el propósito es lo que sostiene a un equipo.

      “Si uno no es capaz de convencer a los jóvenes de que tienes un propósito, no te alcanza con toda la plata del mundo: ese joven no se va a quedar contigo.” —Mauricio Olivares